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数字社会博客
Apr 4, 2024 4:53:11 GMT
Post by account_disabled on Apr 4, 2024 4:53:11 GMT
肯尼亚实现社会公正的零工经济之路:利益相关者参与和监管流程 数字平台正在从根本上改变工作世界。在所谓的“零工经济”中,只需点击鼠标,我们就可以直接在线订购杂货或服务到家门口。虽然平台经济为灵活且有利可图的创业提供了巨大的机会,但员工和服务提供商不稳定的生活条件往往未被提及。特别是,来自经济发展中国家的雇员经常面临重复性任务、工作保障低和剥削风险高。作为SET 项目的一部分,我们的同事 Kutoma J. Wakunuma 和 Tom Kwanya 研究了肯尼亚零工工人的生活条件,以揭示“南半球”零工经济的机遇和风险。 肯尼亚的零工经济——舒适且具有成本效益的工作? 大约五年前,要在肯尼亚打车,你要么必须站在路边叫车,要么在市中心寻找出租车站。杂货配送也仅限于那些可以要求客房服务的酒店客人。其他人都不得不从餐馆叫外卖。如今,几乎所有这些基本服务都可以通过数字平台点击按钮来获得。这些平台背后有成千上万的人,他们以实惠的价格为客户提供服务。所谓“零工经济”中的这项工作不仅使服务更贴近客户,而且还为灵活且利润丰厚的创业提供了巨大的机会。 100万零工在肯尼亚的平台经济中工作 美慈组织 2019 年的一份报告估计,肯尼亚在线零工人数为 36,500 人。然而,有证据表明,肯尼亚的零工经济模式使得人们很难实际估计在线零工工人 澳大利亚 Whatsapp 数据 的数量。例如,大多数在线零工帐户都是由个人拥有,而这些人又雇用其他几名零工工人来处理订单。同样,一些在线零工出于(税收 )原因故意隐藏自己的身份。因此,接受调查的专家估计,肯尼亚实际上有大约 100 万零工。包括政策制定者、民间社会、投资者和平台运营商在内的受访者还强调,该国在线零工的数量正在呈指数级增长。肯尼亚雇主联合会认为,在不久的将来,肯尼亚将有更多的工人从事各种线上和线下零工工作,而不是正式的传统工作。 肯尼亚的零工经济——不稳定且具有剥削性的工作? 大多数在线工作者都被零工经济所吸引,因为它为他们提供了在正式雇佣关系中无法获得的独立性。例如,他们可以自由选择客户、确定自己的工作时间以及在家工作。尽管有这些优势,在线零工工作者仍面临许多挑战,例如: 缺乏稳定的收入使他们无法享受贷款或保险等金融服务。 作为零工工人,做生意的成本很高,通常必须承担自己的设备、交通和其他持续成本,而这些成本通常由雇主承担。 缺乏工作保障,因为如果发生客户投诉,他们的平台帐户可能会在没有通知的情况下被暂停或禁用。 缺乏医疗保健和养老金等安全网。 这些挑战中的大多数都可以通过更严格的监管来解决,以实现更社会公平的零工工作。虽然肯尼亚有保护工人的法律,但这些法律是针对正规就业部门量身定制的。国际劳工组织承认,规范非正规工作对大多数国家来说是一项挑战。这里的现有法律通常不完整、过于模糊、过时或不包含对各个参与者和公司的明确定义。这为剥削员工创造了漏洞。由于需要大量许可证,非正式在线工作者缺乏适当的法律框架,导致合规成本很高。此外,员工还面临骚扰、雇佣条件不明确、未经通知解雇和不公平工作条件的风险。
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